Janji Pelayanan

Sebagai bagian dari Badan Keamanan Laut Republik Indonesia (Bakamla RI), kami di Bakamla Pontianak berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, cepat, dan responsif dalam menjaga keamanan, keselamatan, dan ketertiban di perairan Kalimantan Barat. Kami menyadari betapa pentingnya laut bagi kehidupan masyarakat, oleh karena itu kami berjanji untuk:

  1. Menjamin Keamanan Laut
    Kami akan melaksanakan patroli rutin untuk memastikan tidak ada pelanggaran hukum maritim di perairan Kalimantan Barat, serta memastikan keselamatan pelayaran bagi semua pengguna jasa laut.
  2. Pelayanan Cepat dan Responsif
    Kami akan segera merespons setiap laporan atau insiden di laut dan memberikan tindakan yang tepat dalam waktu sesingkat-singkatnya. Tanggap darurat merupakan prioritas utama kami.
  3. Penegakan Hukum Maritim
    Kami berjanji untuk menegakkan hukum dengan tegas terhadap pelanggaran yang terjadi di perairan Kalimantan Barat, termasuk penyelundupan, perikanan ilegal, dan pelanggaran keselamatan kapal.
  4. Koordinasi yang Efektif dengan Instansi Terkait
    Kami akan senantiasa berkoordinasi dengan instansi lain, seperti TNI AL, Polair, dan pemerintah daerah, untuk memastikan bahwa pengawasan maritim berjalan dengan optimal dan efektif.
  5. Edukasi dan Sosialisasi yang Berkelanjutan
    Kami berjanji untuk terus memberikan edukasi kepada masyarakat, nelayan, dan pelaku pelayaran mengenai pentingnya keselamatan laut dan perlindungan terhadap lingkungan maritim melalui program sosialisasi yang rutin.
  6. Transparansi dan Akuntabilitas
    Kami akan selalu memberikan laporan yang jelas dan transparan terkait kegiatan operasional kami, serta memastikan akuntabilitas dalam setiap tindakan yang diambil oleh Bakamla Pontianak.
  7. Pelayanan yang Ramah dan Profesional
    Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional dalam setiap interaksi dengan masyarakat dan pihak terkait lainnya.

Dengan Janji Pelayanan ini, Bakamla Pontianak berusaha untuk selalu menjadi yang terbaik dalam menjaga keamanan dan ketertiban di laut, serta mendukung kemajuan sektor maritim di wilayah Kalimantan Barat. Kami berkomitmen untuk bekerja dengan integritas tinggi dan mendahulukan kepentingan masyarakat serta negara.